Restauranturile în lanț au nevoie de ecrane LED care să poată nu doar atrage eficient atenția clienților din fața casei, ci și să îmbunătățească eficiența operațională a bucătăriei. Caracteristicile tehnice ale acestor ecrane trebuie să corespundă cerințelor specifice industriei ospitalității. Meniurile tradiționale pe hârtie prezintă probleme precum prețuri fixe, cicluri lente de actualizare sezonieră și vulnerabilitate la contaminarea cu lichide. În schimb, ecranele LED pentru restaurante rezolvă aceste probleme printr-o structură robustă și funcții flexibile. Starbucks Japonia a instalat ecrane LED de 42 de inchuri în 150 de magazine din Tokyo în 2024, ceea ce reprezintă un exemplu de implementare a acestui concept: ecranul din fața casei utilizează un panou cu pas de 2,5 milimetri (P2.5), o strălucire de 500 nits și este echipat cu un senzor automat de strălucire, care scade la 200 nits în timpul serviciului de seară pentru a se potrivi cu lumina ambientală; ecranul bucătăriei are un pas de 3,9 milimetri (P3.9), o protecție impermeabilă IP65 și un strat anti-amprentă și rezistent la grăsimi.
Punctele forte principale ale acestor ecrane includ ecrane capacitive multitouch pentru meniuri interactive la fața locului, permițând clienților să răsfoiască opțiunile de personalizare a băuturilor și să vizualizeze redări 3D ale specialităților sezoniere, cum ar fi arta latte cu matcha. Ecranul din fața casei suportă, de asemenea, funcționalitatea cu ecran divizat, unul dintre cele două părți afișând conținut promoțional, iar cealaltă parte arătând starea comenzii în timp real, reducând astfel anxietatea clienților legată de durata așteptării.
Durabilitatea tehnologiei este esențială: carcasa din aliaj de aluminiu a ecranului poate rezista ștergerii frecvente cu soluții dezinfectante, iar intervalul său de temperatură de funcționare (-10°C la 50°C) îi permite să se adapteze la stațiile de băuturi reci și la mediile calde din bucătărie. Ecranele LED de tip poster conectează cu succes experiența clientului cu eficiența operațională.