Ο τομέας του λιανεμπορίου έχει υιοθετήσει οθόνες LED μη κανονικού σχήματος ως ισχυρά εργαλεία για τη δημιουργία εμπεριστατικών εμπορικών εμπειριών που ξεχωρίζουν σε πυκνοκατοικημένες αγορές. Οι παραδοσιακές ορθογώνιες οθόνες αθροίζονται στο περιβάλλον, αλλά οθόνες ειδικών σχημάτων — από εξαγωνικές πλακέτες που μιμούνται το λογότυπο μιας μάρκας μέχρι κυματιστές οθόνες που προκαλούν την αίσθηση της κίνησης — προσελκύουν αμέσως την προσοχή των αγοραστών. Ένα κατάστημα πολυτελών ρολογιών θα μπορούσε να εγκαταστήσει μια κυκλική οθόνη LED στο παράθυρό του, η οποία περιστρέφεται για να παρουσιάζει τα ρολόγια από κάθε γωνία, ενώ μια μάρκα παιδικών ρούχων θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει οθόνες σε σχήμα αστεριού για να προβάλλει παιχνιδιάρικες κινούμενες εικόνες, απευθυνόμενη σε νεαρούς πελάτες και τους γονείς τους.
Οι οθόνες αυτές ξεχωρίζουν στην απεικόνιση λεπτομερειών προϊόντων με ακρίβεια. Οι επιπεδωτές οθόνες υψηλής ανάλυσης εξασφαλίζουν ότι η υφή ενός πουλόβερ από cashmere ή η λάμψη ενός νέου smartphone αποδίδεται με ακρίβεια, βοηθώντας τους πελάτες να φανταστούν τις αγορές τους. Η ευελιξία τους επεκτείνεται και στη διαχείριση περιεχομένου, καθώς επιτρέπουν εύκολες ενημερώσεις, μέσω των οποίων οι λιανοπωλητές μπορούν να αλλάζουν προσφορές σε πραγματικό χρόνο – προβάλλοντας για παράδειγμα μια προσφορά καφέ το πρωί σε ένα café ή μια ξαφνική πώληση σε ένα κατάστημα ενδυμάτων, την ώρα που αυξάνεται η επισκεψιμότητα.
Οι διαδραστικές δυνατότητες αυξάνουν περαιτέρω την εμπλοκή. Ορισμένες LED οθόνες με ακανόνιστο σχήμα αντιδρούν στην αφή, επιτρέποντας στους πελάτες να περιηγηθούν σε καταλόγους ή να προσαρμόζουν προϊόντα, ενώ άλλες χρησιμοποιούν αισθητήρες κίνησης για να ενεργοποιούν κινούμενα σχέδια όταν κάποιος πλησιάζει. Ένας πάγκος καλλυντικών μπορεί να χρησιμοποιεί οθόνη σε σχήμα λουλουδιού που ανθίζει με παρουσιάσεις προϊόντων όταν ένας πελάτης πλησιάσει, δημιουργώντας μια αξέχαστη αλληλεπίδραση που προτρέπει την εξερεύνηση. Με τη συνδυαστική χρήση αισθητικής και λειτουργικότητας, αυτές οι οθόνες μετατρέπουν τους χώρους λιανικής σε προορισμούς, όπου το ψώνισμα νιώθει λιγότερο σαν μια υποχρέωση και περισσότερο σαν μια εμπειρία.