
Τα πολυτελή καταστήματα χρησιμοποιούν εσωτερικές Οθόνες LED να αναπροσδιορίσει την εμπειρία αγορών, αντιμετωπίζοντας τους περιορισμούς των ακίνητων μανεκέν και των έντυπων σημάνσεων που αποτυγχάνουν να παρουσιάσουν λεπτομέρειες των προϊόντων ή να προσαρμοστούν στις αλλαγές της μόδας. Σε αντίθεση με τις παραδοσιακές οπτικές εφαρμογές λιανικής, οι εσωτερικές οθόνες LED παρέχουν δυναμικό περιεχόμενο υψηλής πιστότητας που αναδεικνύει την τεχνική επάρκεια των προϊόντων, διηγείται την ιστορία της μάρκας και προωθεί την εμπλοκή των πελατών—κάτι κρίσιμο για λοξάν και εξειδικευμένα καταστήματα που ανταγωνίζονται για την προσοχή. Ένα flagship κατάστημα της Gucci στο Παρίσι, το οποίο εστιάζει σε είδη υψηλής ποιότητας από δέρμα και ένδυση έτοιμης χρήσης, εγκατέστησε 12 εσωτερικές οθόνες LED το 2024: 4-μέτρων καμπύλες οθόνες στα παράθυρα, 32-ιντσών οθόνες αφής δίπλα στα ράφια προϊόντων και ένα βίντεο-τοίχο ύψους 6 μέτρων στο κεντρικό αμφιθέατρο του καταστήματος. Οι οθόνες των παραθύρων, με βήμα pixel 1,2 mm και χρωματική γκάμα 98% DCI-P3, προβάλλουν επιμελημένα πλάνα τεχνιτών που ράβουν χειροποίητα τσάντες από δέρμα—τονίζοντας την τεχνική της μάρκας—ενώ οι οθόνες αφής δίπλα στα ράφια επιτρέπουν στους πελάτες να βλέπουν λεπτομέρειες για τα προϊόντα (π.χ. προέλευση υλικών, οδηγίες φροντίδας) ή να παρακολουθούν βίντεο συνδυασμού ρούχων, απλώς αγγίζοντας την οθόνη.
Η βιντεοτοίχος του αυλαίου, που αποτελεί κεντρικό σημείο της διαμόρφωσης του καταστήματος, προβάλλει περιεχόμενο που αλλάζει ανάλογα με τις εποχές και τις συλλογές: κατά την εκστρατεία της άνοιξης, έδειχνε μοντέλα να περπατούν σε έναν ανθισμένο κήπο, με το υψηλό λόγο αντίθεσης (15.000:1) των LED να κάνει τα ζωντανά πέταλα και τα απαλά υφάσματα να φαίνονται ρεαλιστικά. Ένα cloud-based σύστημα διαχείρισης περιεχομένου επιτρέπει στην ομάδα μάρκετινγκ της Gucci να ενημερώνει όλες τις οθόνες παγκοσμίως σε πραγματικό χρόνο — όταν μια περιορισμένης έκδοσης τσάντα τελειώνει στο Παρίσι, οι οθόνες αλλάζουν αυτόματα από «Διαθέσιμο Τώρα» σε «Έρχεται Σύντομα», χωρίς να χρειάζεται παρέμβαση του τοπικού προσωπικού. Αυτή η ευελιξία αποτελεί επαναστατική αλλαγή για το λιανικό εμπόριο, καθώς εξαλείφει το κόστος και τη σπατάλη από την εκ νέου εκτύπωση σημάνσεων για κάθε αλλαγή συλλογής. Δεδομένα πελατών από το κατάστημα στο Παρίσι δείχνουν ότι οι πελάτες που αλληλεπιδρούν με τις οθόνες LED διατρίβουν 35% περισσότερο χρόνο στο κατάστημα και έχουν 22% μεγαλύτερη πιθανότητα να αγοράσουν, με πολλούς να αναφέρουν ότι η δυνατότητα των οθονών να «δίνουν ζωή στα προϊόντα» αποτελεί καθοριστικό παράγοντα. Για τους πολυτελείς λιανοπωλητές, οι εσωτερικές οθόνες LED δεν είναι απλώς εργαλεία μάρκετινγκ, αλλά επεκτάσεις της ταυτότητας της μάρκας, μετατρέποντας τα καταστήματα σε εμβυθιστικούς προορισμούς μάρκας, αντί απλώς χώρους αγορών.