
تستفيد متاجر التجزئة الراقية من شاشات LED الداخلية إعادة تعريف تجربة التسوق، من خلال معالجة محدودية المانيكانات الثابتة والإشارات المطبوعة التي لا تُظهر تفاصيل المنتجات أو لا تستجيب للتغيرات في الصيحات. وعلى عكس العناصر البصرية التقليدية في البيع بالتجزئة، توفر شاشات LED الداخلية محتوى ديناميكيًا وعالي الدقة يبرز حرفة صناعة المنتجات، ويروي قصص العلامة التجارية، ويشجع على تفاعل العملاء—وهو أمر بالغ الأهمية بالنسبة لمتاجر السلع الفاخرة والتخصصية التي تنافس للحصول على الانتباه. فقد قام متجر غوتشي الرئيسي في باريس، الذي يركّز على المنتجات الجلدية الفاخرة والأزياء الجاهزة، بتثبيت 12 شاشة داخلية من نوع LED في عام 2024: شاشات منحنية بعرض 4 أمتار في واجهات العرض، وشاشات لمسية مقاس 32 بوصة بجانب رفوف المنتجات، وجدار فيديو بارتفاع 6 أمتار في الرواق المركزي للمتجر. وتعرض الشاشات الموجودة في الواجهة، ذات درجة نقاء بكسل 1.2 مم وطيف ألوان 98% DCI-P3، لقطات مقرّبة لحرفيين يقومون بخياطة حقائب جلدية يدويًا — لتؤكد على حرفة العلامة التجارية — في حين تتيح الشاشات اللمسية المجاورة للرفوف للعملاء استعراض تفاصيل المنتج (مثل مصدر المواد، وتعليمات العناية) أو مشاهدة مقاطع فيديو عن التنسيق من خلال النقر على الشاشة.
تحتضن جدار الفيديو في الرواق، وهو عنصر مركزي في تصميم المتجر، محتوى يتغير وفقًا للفصول والتشكيلات: فقد عرض خلال حملة الربيع صور عارضات يمشين عبر حديقة مليئة بالزهور، حيث جعلت نسبة التباين العالية للشاشة (15,000:1) بتقنية الصمام الثنائي الباعث للضوء الألوان الزاهية للبتلات والقوام الناعم للأنسجة تبدو واقعية. ويتيح نظام إدارة المحتوى المستند إلى الحوسبة السحابية لفريق تسويق غوتشي تحديث جميع الشاشات حول العالم في الوقت الفعلي — فحينما تنفذ حقيبة من إصدار محدود في باريس، تتحول الشاشات تلقائيًا من "متوفر الآن" إلى "قريبًا" دون الحاجة إلى تدخل الموظفين في الموقع. تمثل هذه المرونة قفزة نوعية في مجال البيع بالتجزئة، إذ تقضي على تكاليف وهدر إعادة طباعة اللافتات مع كل تغيير في التشكيلة. وتُظهر بيانات العملاء من متجر باريس أن المتسوقين الذين يتفاعلون مع شاشات الصمام الثنائي الباعث للضوء يقضون وقتًا أطول بنسبة 35٪ داخل المتجر، ويزداد احتمال قيامهم بشراء منتج بنسبة 22٪، مع الإشارة من قبل العديد منهم إلى قدرة الشاشات على "إحياء المنتجات" كأحد العوامل المؤثرة الرئيسية. بالنسبة لمتاجر السلع الفاخرة، لا تمثل شاشات العرض الداخلية بتقنية الصمام الثنائي الباعث للضوء مجرد أدوات تسويقية، بل امتدادًا لهوية العلامة التجارية، حيث تحوّل المتاجر إلى وجهات تجربة علامات تجارية غامرة، وليس فقط أماكن للشراء.